Los supermercados inteligentes de Amazon son toda una experiencia de compra: Desde Alexa siendo nuestro asistente hasta la posibilidad de ver las reseñas de cada producto, pasando por el escaneo y el pago sin cajeros ni colas.
Todos hemos oído sobre los supermercados sin cajeros ni colas de Amazon, pero cómo funcionan realmente estos locales inteligentes. Por eso, aquí te enseñamos cómo es por dentro y cómo opera un supermercado Amazon Fresh, especializado en productos frescos.
Se trata principalmente de una experiencia de compra tecnológica en la que, como veremos en el video, partimos de una búsqueda del producto con la ayuda del popular asistente Alexa. Posteriormente, pasamos a la selección y compra en el carrito inteligente Amazon Dash Cart, que cuenta con pantalla táctil y una caja en la parte inferior que acoge la batería y otras herramientas necesarias para su funcionamiento.
Los clientes sólo tienen que colocar los artículos en el carrito y éste los detecta y escanea automáticamente. El sistema incluye una báscula para determinar el número de ítems y su peso. ¿Y si quiero devolver un producto al lineal? No hay problema, el carro detecta la extracción del mismo y no lo carga a nuestra cuenta.
Un lineal, por cierto, en el que la información del producto va más allá de precio y características. El etiquetado del estante incluye las reseñas en Amazon de otros usuarios que ya han adquirido y consumido previamente ese producto.
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Cuando se ha finalizado la compra, el usuario debe salir por una carril especial que revisa de forma digital todo lo adquirido sin tener que hacerlo un cajero humano. El pago se realiza automáticamente en la cuenta de Amazon del usuario.
Fuente: Perúretail.com
